Контакты

Сервис exbike.ru (Эксперт Байк) — проверка номера, регистрация техники, публичный паспорт и QR для владельцев велосипедов, самокатов и другой лёгкой техники.

Поддержка пользователей

• Общие вопросы и поддержка: info@exbike.ru
• Платежи и возвраты: info@exbike.ru
• Персональные данные (152-ФЗ): privacy@exbike.ru
• Партнёры и компании: info@exbike.ru

Среднее время ответа — в течение 1 рабочего дня (Пн–Пт, 10:00–19:00 МСК). Запросы на возврат рассматриваются до 10 рабочих дней.

Платежи

Оплата платных услуг производится через платёжный сервис «Т-Банк Эквайринг» (АО «ТБанк»). Принимаются банковские карты платёжных систем МИР, Visa, Mastercard, а также способы оплаты, поддерживаемые сервисом. Услуги оказываются в электронном виде — физическая доставка товаров не осуществляется.

Подробные условия оплаты и возврата средств — в публичной оферте. Условия обработки персональных данных — в политике конфиденциальности.