Розыск техники
Если технику украли, владелец может зафиксировать заявление в Эксперт Байк. При проверке и в публичном паспорте другие пользователи увидят предупреждение и смогут быстрее понять риск сделки.
Важно
Эксперт Байк не заменяет обращение в полицию и не является государственным реестром розыска.
Что увидят другие
Смысл страницы - объяснить, как читать эти статусы и чем отличается пользовательское заявление от более сильного подтверждения.
Когда это нужно
Эта страница помогает не только тем, у кого технику украли, но и тем, кто проверяет покупку на вторичном рынке.
Владелец хочет зафиксировать инцидент в Эксперт Байк и предупредить других пользователей о риске сделки.
Человек хочет понять, что означает статус техники и есть ли по ней красные флаги.
Покупатель или третье лицо может оспорить заявление через кнопку на публичном паспорте; модератор рассмотрит жалобу в админке.
После возврата владельцу активный статус розыска должен быть снят, чтобы рынок видел актуальное состояние.
Текущее состояние
Важно показывать текущий сценарий честно, уже по тому процессу, который реально работает в рабочем контуре.
Сегодня сценарий владельца позволяет не только зафиксировать заявление о краже, но и позже уточнить его без снятия статуса розыска.
Следующий этап
Базовый сценарий уже работает. Следующий этап нужен для более формализованных подтверждений и чувствительных вложений.
Следующая фаза касается уже не базовой подачи заявления, а более тонкой политики конфиденциальности, формальных подтверждений и модерации.
Подтверждающие документы не должны автоматически становиться полностью публичными.
Статусы
Одинаково красные слова без контекста вредны. Пользователь должен понимать, является ли это сильным подтвержденным сигналом, внешним совпадением или уже закрытым инцидентом.
Владелец подал заявление о краже в Эксперт Байк. Это сильный сигнал риска, но без номера дела его нужно трактовать как заявление владельца и проверять вручную.
К заявлению привязан номер дела или иной подтверждающий контекст. Если техника находится перед вами, сделку нельзя завершать.
Совпадение пришло из зарубежной базы угнанной техники и не должно восприниматься как равное российскому подтверждению без дополнительного контекста.
Техника была возвращена владельцу, активный статус розыска снят и кейс больше не должен пугать рынок как открытый инцидент.
Проверка и публичные сценарии
Если по технике есть негативный сигнал, Эксперт Байк должен показывать его не только владельцу, но и в тех сценариях, где пользователь принимает решение о сделке.
Предупреждение появляется в публичном паспорте техники вместе с датой, контекстом сигнала и ссылкой на связанную карточку.
При проверке по номеру пользователь видит не только статус, но и совет не завершать сделку без документов и дополнительной проверки.
На Эксперт Байк есть и живая подборка активных кейсов: она показывает только безопасную публичную выжимку и ведёт в паспорт техники.
Если розыск ошибочный, на публичном паспорте можно подать жалобу через «Оспорить заявление» — её рассмотрит модератор в админке.
Радар по городам
Лента по городам из активных заявлений. Подпишитесь на алерт — пришлём уведомление, когда появится новый сигнал в выбранном городе.
Пока нет городских сигналов с открытым паспортом — оформите подписку заранее.
Email-уведомление о новых активных сигналах розыска.
Актуальные обращения
Это не безмодерационная доска объявлений. Здесь показываются только активные публичные обращения, связанные с открытым паспортом техники и безопасной публичной выжимкой заявления.
Видимость данных
Задача публичной части - предупредить о риске и помочь опознать технику, а не раскрыть лишние личные данные владельца.
Безопасная публичная выжимка помогает рынку быстро понять риск.
Даже в сценарии розыска у владельца должна сохраняться базовая приватность.
Практический сценарий
Не полагайтесь только на одно сообщение на сайте. Сначала сверяйте номер, контекст и документы, а потом принимайте решение.
Эксперт Байк помогает быстрее увидеть риск, но не должен оставаться единственным источником истины. Перед сделкой всегда проверяйте номер, происхождение техники и документы продавца.
Вопросы
Короткие ответы о том, как работает сценарий, что видят другие пользователи и где проходят границы между Эксперт Байк и официальным обращением в полицию.
Следующий шаг
Зарегистрируйте технику в Эксперт Байк, настройте публичный паспорт и используйте сервис как дополнительный слой защиты при продаже, проверке и инцидентах.